近日，业主在梵谷水郡居委会领导陪同下，将两幅亲笔画作送到北京中广物业管理有限公司梵谷水郡项目部，感谢公司物业团队提升服务品质带来日新月异的变化和公司员工的辛勤付出，画作中“牡丹、柿子”跃然纸上，寓意“吉祥好运、事事如意”，期望物业工作越来越好。公司领导代表公司接收画作并感谢业主对公司物业服务工作的肯定。

        梵谷水郡项目部位于北京市朝阳区，总服务面积25万㎡，业主2600余户。自服务品质提升工作开展以来，项目部秉承公司“高标准、重细节、强管理、严落实、提形象、塑品牌”的管理方针，主动融入基层治理，积极与属地街道、社区组建联动网格化工作体系，将物业管理与社区治理深度融合，倾听业主诉求并迅速响应，用心用情解决业主的急难愁盼问题。项目部组织人员开展“安全隐患自查自纠”环境整治提升工作，对公区卫生、楼道杂物、室外杂草等进行清理，从电梯机房到地下空间，仔细检查公共区域每一个角落，包括消防设施是否完好、电气线路是否正常等，小区面貌焕然一新，业主的安全感、获得感不断提升。同时项目部重新粉刷办公用房，客服前台增设桌椅，方便业主办理业务。加强员工队伍建设，开展岗位技能培训，‌明确相关职责及工作标准，提升员工的专业素质，培养良好的服务意识。

        今后项目部将持续以业主需求为导向，建立长效管理机制，不断提升服务品质，营造温馨、和谐、舒适的人文居住环境。