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热情服务暖人心 情系业主办实事

作者: 陈宇润2024-08-19

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        “有任何困难我们都会想到中广物业,从夏天防汛到冬天扫雪,从设备维护到垃圾分类,有中广物业在我们感到很踏实。”朴实的话语表达着业主与中广人之间真挚情感,一面面锦旗体现着业主对公司的信赖。

        近年来,北京中广物业管理有限公司五棵松项目持续推动总台“民心工程”落细落实,从老同志的根本需求着手,以服务为载体,以情感为依托,强化党建引领,提高政治站位,用心用情开展便民便老服务,以实际行动为业主办好事、做实事。

        “我年纪大了,自己一个人在家,能麻烦帮我贴下膏药吗?”总台五棵松小区业主构成以老同志居多,项目负责人的手机微信里经常收到各类求助信息,有些已经超出了物业服务范围。五棵松项目将亲情注入服务,制作物业服务信息卡片,为高龄独居和行动不便的业主提供上下楼、就医、取快递、扔垃圾等力所能及的帮助,让每一次服务都变成业主温馨的回忆,让建成近三十年的小区历久弥新,焕发勃勃生机。

        总台住宅项目部将以五棵松项目为试点,不断探索物业服务与社区养老融合发展新模式,弘扬中华民族“尊老、敬老、助老”的传统美德,让服务更加多样、保障更加有力,撑起遮风挡雨的“幸福伞”。


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