今年的３月５日，虽然身处不同地方，而央视住宅项目部的七个项目都在这天组织员工开展了热火朝天的“学雷锋”助民活动。内容包括了为业主免费磨剪子、磨刀、修理自行车，为业主免费提供健康咨询、测体重、量血压、扦裤边、理发、维修小家电等，还有清理自行车棚、清扫周围绿地、清理卫生死角等多项活动。
　　员工们各司其职、各展所长，为业主做着力所能及的事情。例如，在定慧小区，项目特邀请了人力资源的王翠玲为老人理发。同时，考虑到在院内理发老人容易着凉，特意将活动现场搬到了老人的家中，为他们上门进行理发，可谓做到了“无微不至”。扦裤边的活动也十分热闹，看到我们的员工认真仔细的态度，许多业主都将家中新买的裤子带了出来。在一片热火朝天的气氛中，慰问空巢老人也是一项很有特色和爱心的活动。红莲项目的员工慰问孤寡老人，帮助一户84岁的老人清理了厨房卫生，为他们送去了春的温暖。
　　开展便民服务活动在于体现“以人为本、为民服务”的宗旨，弘扬传颂雷锋精神优良传统。走形式的“学雷锋”不是业主真正需要的，他们需要在有困难时物业公司的及时帮忙。真正地把学雷锋落实到常态化，才能使业主真正感受到，有中广物业公司在，雷锋精神就在身边，人间的博爱与对他人的关怀才是雷锋精神的本真。
　　此次活动受到广大业主的称赞。彩电项目主管为一位业主阿姨剪发，认真的态度如同专业的理发师，剪完之后阿姨一直笑着在说“满意、满意、很满意”。八角项目的业主们则带着满意的笑容说：“八角北里这一片楼只有你们中广物业在搞‘学雷锋’活动日，真正为业主服务，有实际行动。我们为能有你们这样的物业公司而感到高兴。”而定慧小区的业主对于这次的活动，都竖起大拇指说“好”。甘家口项目活动现场，还有业主主动加入我们的行列，帮助物业一起把业主送来的剪刀、菜刀贴上有房号的标签。羊坊店项目中，小区业主也积极参与到了活动中来，并高兴地称“活雷锋来了”。

　　此次提供便民益民服务的活动反响良好，活动结束后，大家纷纷带着开心的笑容满意而归。各项目的员工们也通过活动深刻感受到了小区业主的需求。