6月28日，北京中广物业管理有限公司影视之家项目部值班人员在巡视中发现，南楼西侧室外地面湿度比其它地方高，进而对周边管井进行查看，确定消防管线、污水管线未渗漏后，初步怀疑埋于地下的上水主管道可能有渗漏水问题，马上将情况向项目部负责人进行了报告。项目部立即组织专业人员现场勘察论证，并对可能渗漏的区域进行挖掘。由于地面硬化厚度较大，且地下管道布置较为复杂，无法使用大型机械，给挖掘工作带来了较大难度，只能采用人工作业方式逐步进行挖掘。先将供暖井盖进行拆除，检查渗漏位置，再顺着渗漏方向对供水管线一点点挖掘，慢慢探查渗漏点。险情就是命令，维修人员放弃休息时间，使用电镐、大锤对水泥盖板进行破拆，穿着连体雨裤，跳进淤泥坑中挖掘、寻找渗漏点，冒着酷暑作业10多个小时，终于在6月29日下午发现地下漏水点，确定为自来水主管道入户段老化漏水。由于老旧管线锈蚀严重，管壁较薄，无法进行焊接修补，现场研究采取抱箍方式对漏水点进行临时处理，但因管道老化，多次调整抱箍角度紧固效果并不理想，为确保业主和空调系统用水，项目部立即上报公司。

        公司相关部门领导和专业技术人员迅速赶赴现场，经专业判断，由于漏点紧邻外墙，该段管道老化严重，涉及铸铁管和普通钢管的连接，同时涉及外墙楼体防水，多种专业，施工技术含量较高且工程量较大，为不影响南楼宾客正常用水，决定将整段管道进行更换。物资部经理石宇迅速联系专业施工单位连夜进场抢修，并到现场与项目部负责人现场指挥，工程专业主管们和技术人员全程倾力配合作业，施工至30日凌晨1点，才挖出施工作业面。30日一早，公司技术顾问李长青、物资部经理石宇、技术管理部经理吕全军又第一时间赶到现场，与项目部并肩战斗，科学调配作业时间和专业人员，直至次日凌晨2点恢复正常供水。在施工过程中，由于有些作业时间在夜间进行以及供水需求，得到了央视住宅项目部经理田颖和经理助理王丽的大力支持。公司领导于当晚22点赶到现场看望一线员工，并亲自指挥督导作业直至确认管道能正常供水。当日市气象局报高温橙色预警，甲方领导还亲自购置了西瓜，对现场作业人员进行慰问。

        此次供水管线抢修施工，在时间紧迫、任务艰巨、高温作业等诸多不利因素情况下，利用短短2天时间保证了正常供水，充分体现了公司强大的凝聚力、战斗力和处置突发事件的应急能力。在此次供水管线抢修工作中，所有人员积极作为、主动提高站位，展现了以政治思想指导实际工作的能力，充分体现了中广人的政治意识、大局意识和责任意识。

        在抢修过程中，适逢总台物业处领导在影视之家开会，会议前到抢修施工现场进行查看，并就抢修进展、作业难度、人员配备、物资供应等方面进行了详细的询问。在了解此次管线渗漏问题的发现经过，以及公司采取的一系列措施后，对中广物业公司的严谨负责表示了肯定，更对中广物业这个讲政治的团队，能紧密结合实际，主动提高政治站位进行了肯定。