“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”历经十八年摸索前进，北京中广物业管理有限公司从实际出发，在服务实践的基础上，不断完善体系制度，充分发挥广电系统资源优势，竭尽全力做好总局、总台服务保障工作。紧紧围绕“客户至上、品质第一、服务广电、诚信立德、创新发展”企业核心价值观，提升企业核心竞争力，成功实现了从“生活服务”到“品质服务”的完美蜕变，公司的发展是广电系统后勤事业改革的缩影。 

        2020年初新冠肺炎暴发以来，公司上下树立一盘棋的思想，众志成城，抗击疫情，各部门牢固树立“红墙意识”， 全力做好服务保障、疫情防控工作。在总局、总台、总公司及实业集团的领导下，进行了一场“治疗一线在医院，防控一线在物业” 的保卫战。受疫情影响，国内外经济受到很大冲击，公司也受到了波及，在这艰难的时刻，全体员工团结一心，咬紧牙关，发扬不怕苦，不畏艰难的精神，在危中寻机，在变局中开新局，坚持做到防疫与生产经营两不误。 

        十八年前，新硎初试，正值非典肆虐，在这场众志成城的遭遇战中，中广人磨砺出百折不挠、不畏艰险的意志品质；十八年后，未应磨染，新冠疫情突发，在这场齐心协力的阻击战中，中广人留下了迎难而上、开拓进取的精神印迹。每当面临逆境，犹如风雪中的梅花，越是经历风雨的洗礼，中广物业这面旗帜越是褶褶生辉。 

        伴随着社会信息化进程的加快，对新时代物业服务工作提出了新要求。在公司成立十八周年之际，以“品牌建设年”为契机，围绕“建设一流的团队，提供一流的服务，培育一流的作风，创建一流的业绩”，塑造公司品牌影响力，提升品牌美誉度。强化党建引领，充分利用公司党总支国企红色党建资源优势，深入贯彻学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，提升客户获得感、幸福感、安全感；坚持以人为本，营造风清气正的企业氛围，让员工对企业从利益认知转换为情感上的归属，使员工和公司融为一体，成为亲密一家人；加强创新发展，拓展企业文化。让业主感知物业服务价值，打造企业品牌良好口碑，从根本上夯实品牌建设的基础。 

        “天地之功不可仓卒，艰难之业当累日月。”用匠心服务擦亮中广品牌，打造新时代国企物业名片。团结奉献、求实创新是公司的永恒追求，也是公司永葆青春，焕发活力，持续发展的不竭动力。十八载风雨历程，我们有艰辛、有付出、有快乐、有收获。我们始终怀着一颗感恩的心，为了让客户更满意，我们一直在努力的路上。展望未来，中广人将一如既往，不断努力，持续为客户提供无微不至的服务，共创美好未来。