一件好事，传递满满的正能量；一个好人，激励每一位员工；一个重视培养员工服务意识的物业服务企业，温暖着每一位业主。平凡物业人，服务暖人心。总局住宅项目部光辉里项目王尚利，几年如一日尽职尽责兢兢业业，赢得了业主们的称赞。
      自2016年5月王尚利负责光辉里7号楼项目以来，努力钻研维修业务知识，熟悉并了解小区状况，摸清住户的基本信息。他干一行、爱一行。尽自己最大的能力保障公共设施正常运行，平时在维修中以节能降耗为前提，为业主服务认真负责，待人以诚，对业主的需求，有求必应。
      王师傅得知小区7号楼906的住户黄先生身体行动不便无法下楼理发，王师傅主动提出为黄先生上门理发。就这样王师傅从2016年坚持至今，现在跟黄先生亲如一家，2017年黄先生身体略有好转让家人给王师傅送来了一面锦旗表达感谢。
        7号楼702的业主因为外出，家中宠物狗需要看管，请王尚利代管一管就是二十多天，业主非常感谢。今年为了响应公司服务质量提升年的主题，王师傅又开展了贴心服务项目，利用业余时间为业主修理家里的家用电器。在他的努力下，物业缴费率由原来的40%上升到80%，物业缴费率翻了一番，这也是业主对王师傅勤勤恳恳努力付出的一种肯定。
      这一件件贴心、暖心的好事发扬着“诚信服务、务实创新、专业规范、共治和谐”的物业行业精神，平凡小事中体现不平凡的助人为乐、帮扶他人的文明之风，彰显物业的良好形象，值得我们每一位物业人学习。
      岗位很普通，工作很平凡，但是中广物业人却有零距离的服务，让客户感受身边最熟悉的温暖！